Propuesta para evaluar estrategias de prevención del acoso psicológico en el trabajo : El programa Gestión Eficaz de Conflictos en Organizaciones Andaluzas (GECOA)

El acoso psicológico en el trabajo es un fenómeno complejo que afecta a un gran número de organizaciones y empleados en nuestro país. Como sabemos, los últimos datos de carácter científico informan de una prevalencia en torno al 4%. Todo ello, unido a las potenciales consecuencias negativas a nivel individual, grupal, organizacional y social del acoso psicológico, justifican la necesidad de llevar a cabo intervenciones eficaces frente a este riesgo psicosocial. Sin embargo, aunque muchos investigadores y profesionales abogan por el uso de la formación y la introducción de políticas anti-acoso como una forma de reducir su incidencia, pocos estudios han examinado la eficacia de estas intervenciones. En este artículo, los autores, por un lado, describen las medidas más extendidas para afrontar el acoso psicológico y, por otro lado, siguiendo una perspectiva del acoso como un conflicto escalado, ofrecen un ejemplo de evaluación de la eficacia de una intervención dirigida a capacitar a los trabajadores para una gestión adecuada de los conflictos en el trabajo.Workplace bullying is a complex phenomenon that affects a large number of organizations and employees in our country. As we know, the latest scientific data reported a prevalence of around 4%. This data, coupled with the potential negative consequences at individual, group, organizational and social levels of workplace bullying, justifies the need for effective interventions against this psychosocial risk. However, although many researchers and practitioners advocate the use of training and the introduction of anti-bullying policies as a way to reduce its incidence, few studies have examined the effectiveness of these interventions. In this article, the authors, on one hand, describe the most widespread measures to deal with bullying and, on the other hand, following an overview of workplace bullying as an escalated conflict, provide an example of evaluating the effectiveness of an intervention designed to train workers for the proper management of conflicts at work

Mobbing en el Trabajo: Una Revisión Crítica

Setenes Jornades de Foment de la Investigació de la FCHS (Any 2001-2002)En este artículo se pretende analizar las relaciones interpersonales en el lugar de trabajo y más en concreto, recopilar datos sobre el estado actual del estudio del síndrome conocido como Mobbing (o acoso psicológico en el trabajo). Para ello se ha realizado una búsqueda de información bibliográfica, así como de publicaciones de carácter electrónico, congresos, foros, prensa, y televisión, fundamentalmente. Los resultados muestran un análisis del concepto ‘puesto en perspectiva’,esto es, cómo el trabajador experimenta esta situación y cómo responde a ella, así como algunas propuestas de evaluación e intervención en estas situaciones. Además, se ha analizado el impacto científico de los autores especializados en Mobbing en el ámbito nacional e internacional en los últimos años. Finalmente se propone un análisis crítico sobre la forma en que el Mobbing está afectando a las organizaciones y a la sociedad hoy día.This article is a study of interpersonal relations at work and more in particular, the study of well known Mobbing syndrome (harassment psychological at work). We have done search of bibliographical information as well as electronic publications, congresses, forums, newspapers, and television. The results show an “in perspective” analysis of the concept, i.e., how workers experience this situation and how responds to it, as well as some proposals of evaluation and intervention in these situations. Furthermore, the scienfic impact of some authors specialized in Mobbing in the national and international scope is revised. Finally we analyse how Mobbing is affecting to the organizations and the society nowadays

Condiciones Psicosociales, Violencia y Salud Mental en Docentes de Medicina y Enfermería

Objetivo: Mostrar la relación entre las condiciones negativas de trabajo de origen psicosocial, las situaciones y comportamientos de violencia y acoso psicológico en el trabajo y las autopercepciones sobre el estado de salud mental de un grupo de profesionales docentes de medicina y enfermería. Material y métodos: Se realizó un estudio cuantitativo con un diseño no experimental, transversal, analítico y explicativo. Participaron 111 docentes universitarios, médicos y enfermeras con al menos un año de antigüedad laboral. Resultados: No se encontró relación de sexo y edad con la exposición a condiciones negativas de trabajo. La presencia de condiciones psicosociales negativas (nivel medio, 66 %) se asoció, para ambos grupos, con una probabilidad alta de presencia de situaciones y comportamientos de violencia p<0.000. Los docentes de enfermería resultaron ser más susceptibles de sufrir de cualquier modalidad de violencia y acoso psicológico y refirieron una autopercepción de su estado de salud mental más bajo [p<0.039], que el grupo de docentes del programa de medicina. Conclusiones: Se concluye que, a pesar de haber trabajado con una muestra pequeña, la presencia de condiciones negativas de trabajo de origen psicosocial, hace más susceptibles a los trabajadores a la exposición a situaciones de violencia y acoso psicológico en el trabajo y los efectos que ello puede ocasionar en el nivel de autopercepción del estado de salud mental. Se sugiere asociar las condiciones negativas de trabajo de origen psicosocial con el estado actual de la economía y las formas de producir

La mediación empresarial una herramienta para la prevención del mobbing

El acoso en el trabajo es un tema estudiado en la actualidad, pero la aplicación de la mediación empresarial como herramienta clave en un programa de prevención del acoso es un tema novedoso en dicho campo. La teoría de Leymann resulta el marco adecuado en este trabajo ya que pone el foco en las variables organizacionales como causa del acoso laboral; especialmente en aquellas organizaciones en las que se da más conflicto y ambigüedad de rol. Esto nos lleva a plantear el objetivo del estudio, la valoración de un programa de prevención a través de la mediación empresarial. En el estudio participaron 143 mandos superiores e intermedio, 92 en el grupo experimental y 51 en el grupo de control. Se utilizaron un registro con datos e identificación Socio-laboral,el LIPT-60, Cuestionario de Estrategias de Acoso en el Trabajo y el Cuestionario Conflicto y Ambigüedad de Rol. Los directivos cumplimentaron los cuestionarios on-line anónimamente. Las mediciones se realizaron un mes antes y un mes después de la intervención. Al grupo control únicamente se le informó de la realización de una investigación sobre acoso. Al grupo experimental se le sometió a un entrenamiento de diez horas de formación teórico-prácticas. El entrenamiento lo realizó un mediador. El contenido fue práctico a través de dinámicas de grupo, role-playing y mediante apoyo visual de estudios de casos. Existen diferencias significativas entre los grupos control y experimental en estrategias de acoso, donde destaca el entorpecimiento, así como intimidación y desprestigio. Los análisis realizados en aquellos participantes que sufren mayor acoso no muestran apenas cambios en el grupo control, mientras que en el grupo experimental se dan cambios significativos en la mayor parte de las estrategias de acoso y en la variable ambigüedad de rol. Por lo que podemos concluir, que estamos ante una herramienta eficaz para reducir el conflicto dentro de las organizaciones, una herramienta pues necesaria para incluir en los protocolos de prevención del mobbing, en los primeros momentos en los que surgen los conflictos, con el fin de evitar el conflicto más grave que es el acoso laboral.Mobbing is a subject studied at present, but the application of mediation as a key business tool in a mobbing prevention program is a new subject in the field. Leymann theory is the appropriate framework in this work because it puts the focus on organizational variables as a cause of mobbing; especially in those organizations in which more conflict and role ambiguity occurs. This leads us to consider the purpose of the study, the evaluation of a prevention program through the mediation business. The study involved 143 senior and middle managers, 92 in the experimental group and 51 in the control group. a record with data and Socio-labor identification was used, the LIPT-60 Strategies Questionnaire Workplace Harassment and Questionnaire Role Conflict and Ambiguity. Managers completed the questionnaires anonymously online. Measurements one month before and one month after surgery were performed. The control group was only reported conducting an investigation into mobbing. The experimental group was subjected to a training ten hours of theoretical and practical training. The training was done by a mediator. The content was practical through group dynamics, role-playing and visual support through case studies. There are significant differences between the control and experimental groups on strategies of mobbing, which highlights the obstruction and intimidation and vilification. Analyses in those participants who suffer more mobbing will not show little change in the control group, while in the experimental group significant changes occur in most of the strategies of harassment and role ambiguity variable. So we can conclude that this is an effective tool to reduce conflict within organizations, a tool as necessary to include in the protocols of prevention of mobbing in the early times when conflicts arise, in order to avoid the most serious conflict is mobbing

Nivel de acoso laboral en trabajadores de las áreas de almacén, acondicionado y producción de un laboratorio farmacéutico de Lima-Perú

La investigación es de tipo descriptivo, diseño no experimental de corte transversal; teniendo como objetivo general determinar los niveles de acoso laboral en trabajadores de las áreas de almacén, acondicionado y producción de un Laboratorio Farmacéutico de Lima-Perú. La muestra estuvo conformado por 106 trabajadores de ambos sexos a quienes se les aplico el “Cuestionario de estrategias de acoso Psicológico LIPT-60”. Los resultados obtenidos presentan un nivel de acoso laboral de la siguiente manera: el nivel bajo con un 62%, el nivel promedio bajo con un 2%, el nivel promedio con un 1%, el nivel promedio alto con un 7% y por último el nivel alto con un 28%.The research is of a descriptive type, non-experimental cross-sectional design; having as general objective to determine the levels of labor harassment in workers of the warehouse, conditioning and production areas of a Pharmaceutical Laboratory of Lima-Peru. The sample consisted of 106 workers of both sexes to whom the "Questionnaire of strategies of psychological harassment LIPT-60”. The results obtained show a level of labor harassment in the following way: the low level with 62%, the low average level with 2%, the average level with 1%, the high average level with 7% and finally the high level with 28%

FOL’S module as a key tool in the promotion of abuse-free labor relations: analysis and intervention proposal

Trabajo de Fin de Máster del Máster en Profesor de Educación Secundaria Obligatoria y Bachillerato, Formación Profesional y Enseñanza de Idiomas, curso 2022-2023[ES] El Trabajo de Fin de Máster que presentamos, recoge un análisis, en perspectiva comparada de las formas de violencia existentes en los centros escolares (bullying) y el acoso producido dentro del entorno laboral (mobbing). En las siguientes líneas se apuesta por un tema de gran relevancia como es el acoso laboral, centrando el foco de atención en el impacto que produce el acoso sexual laboral en las personas que lo sufren, especialmente en las mujeres. Se realizará un estudio de varios textos académicos que han servido como una base para elaborar el marco teórico del trabajo, el cual nos permitirá entender los conceptos y las teorías existentes acerca de la situación del problema a lo largo de los años y el estado actual de la problemática. Además, se ha procedido a relatar varios testimonios reales de acoso sexual laboral, con el fin de mostrar, de la forma más clara posible, la importancia de la prevención e intervención a tiempo. Por último, a través del módulo de FOL, se ha elaborado una propuesta de intervención que persigue el objetivo de preparar a los alumnos/as en materia prevención del acoso laboral, proporcionándoles las herramientas necesarias para y abordar las situaciones de acoso que puedan aparecer en su futuro laboral y, así, preparar a los estudiantes para una sociedad y un mundo laboral más equitativo y justo[EN] This Master's Thesis provides a comparative analysis of bullying in schools and mobbing in the workplace, with a particular focus on sexual harassment towards women. The theoretical framework is established through an extensive review of academic texts, allowing for a comprehensive understanding of the concepts and theories surrounding this issue throughout history and its current state. Real-life accounts of sexual harassment at work are also included to underscore the importance of prevention and timely intervention. Furthermore, this study proposes an intervention plan using the FOL model to equip students with necessary tools to prevent and address workplace harassment. The objective is to prepare students for potential harassment situations they may encounter in their future careers, thereby contributing to creating more equitable workplaces and just societ

El acoso laboral (mobbing) como riesgo psicosocial y su relación en el desempeño laboral, aplicado al personal de una institución pública, en la ciudad de Quito

El presente trabajo investigativo está direccionado a la búsqueda e identificación de factores que pueden considerarse como riesgos psicosociales dentro de la institución donde se desarrollará el mismo, una vez identificada su existencia o no, asociarlos con el desempeño laboral de los colaboradores; para ello, se partirá de la pregunta central: ¿De qué manera el acoso laboral (mobbing) como riesgo psicosocial afecta el desempeño laboral del personal de una institución pública, en la ciudad de Quito?. Como punto de partida resultó necesario conocer y contar con los conceptos teóricos en torno a las variables de estudio, mediante la revisión de investigaciones, textos, publicaciones, normativa que fundamentan teóricamente el desarrollo, por lo que en su primer capítulo se describen los conceptos más relevantes para una mejor comprensión del lector. Para el desarrollo investigativo resultó fundamental identificar la metodología de aplicación, utilizando la investigación descriptiva y exploratoria sobre las variables de estudio, lo cual permitirán un primer encuentro hacia la problemática identificada, ayudando a identificar la causa y efecto mediante la deducción de los métodos cuantitativos necesarios. Siendo así las herramientas utilizadas fueron: el cuestionario de estrategias de acoso en el trabajo, el Leymann Inventory of Psychological Terrorization - LIPT 60 (modificado), el formulario correspondiente del Sistema de la Norma Técnica de Evaluación de Desempeño en el Sistema “SIITH” y una entrevista estructurada basada en la NTP 107 para el diseño y realización de entrevistas, mismas que fueron aplicadas al cien por ciento de los colaboradores de la institución en la ciudad antes descrito. Ante lo expuesto, y una vez analizados los resultados obtenidos de la aplicación de las herramientas metodológicas, se pudo confirmar la hipótesis planteada, referente a la relación que existe entre el mobbing y el desempeño laboral en esta institución, reflejando que, al contar con un promedio satisfactorio en la evaluación de desempeño, también se evidencia que en la generalidad de los actores que formaron parte de este estudio actualmente no existen factores que recaigan en riesgos psicosociales

Workplace Harassment: Pedagogical Strategies For Their Prevention In The Centers Penitentiary

El mobbing o acoso laboral, es reconocido al interior de las entidades de toda índole (públicas, privadas y de economía mixta) como un fenómeno trascendental para el talento humano de las compañías, ya que afecta directamente el desempeño del personal del que depende en muchos casos el éxito o fracaso de una empresa. Cabe señalar que el acoso laboral o “Mobbing”, son los tipos de regresión psicológicas, morales, demostradas mediante conductas laborales como son actitudes persecutorias, intimidatorias, y hostigadoras por parte del agresor o grupo de agresores, provocando en el que la padece consecuencias, psicológicas, sociales, económicas y afectando su vínculo familiar. Se hace un recorrido por la normatividad Colombiana y los alcances que se tienen en ella para mitigarlo, se describen las acciones o estrategias que existen para prevenirlo y se expone la realidad frente a la aplicación de las mismas, dando cuenta de la importancia de emplear los contenidos propios del seminario de pedagogía y practicas pedagógicas (ABP - aprendizaje basado en problemas) visto en la especialización de educación, y por último se postulan las conclusiones de la investigación.The “mobbing” or workplace harassment is recognized within Entities of all kinds (public, private and mixed economy) as a transcendental phenomenon for the human talent of companies, as it directly affects the performance of staff on which depends in many cases the success or faillure of a Company. It should be noted that the workplace harassment or “mobbing”, are the types of psychological regression, moral, demonstrated through labor behaviors such as persecutory attitudes, intimidating, and harassing by the aggressor or the group of aggressors, provoking in which it suffers consequences, psychological, social, economic and affecting their family bond. A journey through the Colombian normative and the scope they have in it to mitigate it, Describes the actions or strategies that exist to prevent it and exposed the reality front the application thereof, giving the importance of using its own pedagogy seminar contents and pedagogical practices (ABP- Problem-based learning) seen in education specialization, and finally the conclusions of the investigation are postulated

Caracterización de la forma de intervención de factores de riesgos psicosociales

La actividad laboral actual compromete nuevas formas de su propia organización, ante lo cual se hace necesaria la reflexión acerca de las nuevas y variadas exigencias físicas, cognitivas y emocionales que los trabajadores asumen en el empleo. En consecuencia se ha intentado establecer la dinámica de la relación entre la salud y el trabajo. Comúnmente la salud es entendida como un estado de bienestar físico, mental y social (Feito, 1996); y cuando se piensa en trabajo, se relaciona con toda actividad de transformación de la naturaleza que el hombre realiza, con el fin de mejorar la calidad de vida. La relación entre estos dos conceptos se hace evidente en el eminente hecho de que el trabajador cuando se desempeña en medio de limitaciones técnicas y con diseños ineficientes en sus puestos de trabajo, su salud se ve considerablemente afectada. (Grupo de investigación en Salud y Trabajo de la Universidad del Rosario, 2006) En pro a esto, Peiró y Bravo (2003) concluyen que el trabajo es una de las actividades sobre las que se organizan las sociedades y por ello los Estados modernos se han preocupado por incluir entre sus responsabilidades el velar por la salud, seguridad e higiene en los ambientes laborales. El reconocimiento del derecho de los trabajadores a la protección de su salud y de su integridad implica proveerles de un medio de trabajo seguro y exento de riesgos

Caracteristicas del ámbiente empresarial que contribuye al acoso labora

El objetivo del siguiente estudio se baso en realizar una revisión documental sobre las características del ambiente laboral que contribuyen al acoso laboral. Se realizo una búsqueda de documentos que cumplieran con los requisitos de rigurosidad científica, se encontraron 21 artículos. Se seleccionaron 8 los cuales fueron descriptivos, de corte transversal, longitudinal y representativo sobre el tema puesto.Especialista en Salud OcupacionalEspecializació